Zhrnuli sme odpovede na najčastejšie otázky našich zákazníkov. Ak máte ďalšie otázky, napíšte nám na info@lumavit.sk. Radi poradíme.
Na stránke produktu kliknite na „Pridať do košíka“. Následne prejdete do košíka, skontrolujete obsah a kliknete na „Pokračovať k pokladni“. Na stránke pokladne vyplňte údaje a potvrďte objednávku tlačidlom „Potvrdiť objednávku“.
Hneď po odoslaní zásielky vám pošleme e-mail s číslom zásielky (tracking).
Objednávky zvyčajne odosielame do 24 hodín po potvrdení. Doručenie trvá spravidla 1–3 pracovné dni.
Áno. V prípade chyby nám čo najskôr napíšte na info@lumavit.sk a údaje upravíme.
Áno, tovar môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia. Napíšte nám na info@lumavit.sk a pošleme vám pokyny k vráteniu.
Áno, objednávku môžete uhradiť na dobierku pri prevzatí tovaru od kuriéra.
Kedykoľvek nás kontaktujte na info@lumavit.sk.